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KB증권은 계좌 비밀번호를 잊어버렸을 때, 변경이 필요한 경우를 대비한 간편한 절차를 제공합니다. 이 기사에서는 "KB증권 계좌 비밀번호 찾기"에 대한 절차와 KB증권 고객센터 및 지점 정보를 안내합니다.
KB증권 계좌 비밀번호 찾기
KB증권 앱에서 시작
- KB증권 어플에 접속한 후, 화면의 맨 왼쪽에 위치한 메뉴를 클릭합니다.
- 고객 서비스를 선택합니다.
- 고객서비스 메뉴에서 "ID/비밀번호 관리" 항목을 선택하고, 그 중에서 "계좌비밀번호 차단해지"를 클릭합니다.
본인 인증
- 이어서 스마트폰, 신분증, OTP, 혹은 보안카드 등을 준비합니다.
- "촬영하기"를 눌러 신분증을 촬영하여 인증합니다.
계좌 선택과 인증
- 계좌를 선택하고, 자신의 거래계좌를 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 입력하고, 전체 약관에 동의한 후 노란색 '다음' 버튼을 클릭합니다.
- "문자발송" 버튼을 눌러 인증번호를 요청합니다.
- 개인정보를 확인한 후 받은 인증번호를 입력하고, 다음 버튼을 클릭합니다.
보안매체 인증
- "보안매체 인증"에서 타행계좌 확인 방법을 선택합니다. (예: 은행과 계좌번호 입력)
- 입력한 은행의 계좌를 조회한 후, KB 뒤에 네 자리를 기억합니다.
- 이 네 자리를 입력합니다.
비밀번호 변경
- 새로운 계좌 비밀번호를 입력하고, 재입력한 후 "완료" 버튼을 클릭하면 작업이 완료됩니다.
이렇게 하면 KB증권 계좌 비밀번호 찾기 5회 오류 차단 해지가 완료됩니다.
KB증권 고객센터 및 지점 정보
KB증권은 고객들을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 고객센터와 지점 정보를 통해 필요한 도움을 얻을 수 있습니다.
KB증권 고객센터 정보
- 고객센터 전화번호: 1588-6611
- 해외 전용번호: +82-2-782-7200
- 어르신 전용번호: 02-6007-9595 (만 65세 이상 고객 해당)
- 고객센터 운영시간: 영업일 08:00 - 18:00
- 금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 언제나 가능합니다.
KB증권 지점 정보
- KB증권 지점을 방문해야 할 경우, 홈페이지에서 지역별 영업점 위치와 연락처를 검색할 수 있습니다. KB증권 영업점 위치 검색하기
KB증권은 또한 카카오톡 상담 서비스도 제공하며, 홈페이지의 FAQ 항목에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 이 정보를 활용하여 KB증권 고객센터 및 영업점을 효과적으로 활용할 수 있습니다.
이렇게 KB증권은 고객들의 편의를 위해 다양한 서비스와 도움말을 제공하고 있으며, 계좌 비밀번호 관리 및 문제 해결을 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다.
